近日,省司法厅传达司法部相关文件,武汉市公共法律服务中心获得“全国公共法律服务工作先进集体”荣誉称号。
湖北得伟君尚律师事务所2022年经政府公开采购程序,中标成为武汉市司法局公共法律服务中心法律咨询服务项目供应商,在2022年法律咨询服务项目合同各项考核指标达标的情况下,2023年继续为武汉市司法局公共法律服务中心法律咨询服务项目提供服务。
我所公共法律服务中心团队,长期致力于公共法律咨询服务,配合武汉市司法局公共法律服务中心领导完善“三大平台”法律咨询事项。其中,我所律师负责接听的12348热线年通话量逐年提升,2022年热线通话量6.7万余次,通话满意率为99.85%,2023年热线通话量7.4万余次,通话满意率为99.91%,2024年第一季度热线通话量2万余次,通话满意率为99.96%。实体平台法律咨询、法援窗口接待量2022年1213人次,2023年1581人次,2024年第一季度520人次。
此次荣誉的获得,既是对武汉市公共法律服务中心工作的肯定和赞许,也说明在武汉市司法局公共法律服务中心的高效专业指导下,律所团队业务及服务能力在一定程度上得到了认可。公共法律服务团队在今后工作中将进一步提升服务质量,不断提升人民群众体验感、获得感、幸福感。